«Существуют правильные методы управления группой. Именно этот факт чаще всего упускают из виду те, кто пытается управлять группами.
Правильный путь узок, но надежен. Неправильные пути широки, но все без исключения ведут в болото. Вы могли бы «починить» радиоприемник, ударив по нему кувалдой, засунув в него ручную гранату или выбросив его из окна 155-го этажа. Число неправильных способов «починки» радиоприемника может быть бесконечным. Или вы могли бы найти то, что сломалось, и заменить неисправную деталь или починить ее.
Различие между неправильным и правильным способом заключается в том, что приемник, к которому применили неправильное «решение», не работает. Приемник, к которому применили правильное решение, работает. Следовательно, критерий правильности данного способа состоит в том, заработало ли радио или нет. Читать далее «Мастер классы и Тренинг-семинары от нашего аутсорсингового агентства»